Dažnai užduodami klausimai

Ar Jūsų kainos su PVM?
Taip. Visų prekių ir paslaugų kainos nurodytos su PVM.

Ar gali prekes pirkti įmonė? Ar išrašote sąskaitas faktūras?
Taip.

Kodėl man vertėtų registruotis?
Prisiregistravę vartotojo paskyroje galėsite matyti savo peržiūrėtas prekes, darytus užsakymus, sekti užsakymo vykdymo būsenas, gauti ypatingų pasiūlymų specialiai Jums.

Per kiek laiko pristatomos prekės?
Prekės pristatomos per 2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, kai prekė yra sandėlyje. Kai prekės sandėlyje neturime, ji pristatoma per ilgesnį terminą, kurį deriname su Jumis.

Kaip žinoti, kad prekės užsakytos ir užsakymas vykdomas?
Gavus užsakymo apmokėjimą, Jūsų nurodytu el. pašto adresu nusiunčiamas el. laiškas, patvirtinantis užsakymo apmokėjimo gavimą. Jeigu gavote šį laišką, galite būti tikri, kad užsakymas gautas ir vykdomas.

Nuo ko priklauso prekių pristatymo kaina, kiek tai kainuoja?
Prekių pristatymo kaina priklauso nuo bendros užsakytų prekių sumos. Užsisakius prekių už 170 Lt su PVM ir daugiau – pristatymas visoje Lietuvoje nemokamas (išskyrus Kuršių Neriją). Užsisakius prekių už 100 – 170 Lt su PVM, pristatymas – 10 Lt. Užsisakius prekių iki 100 Lt su PVM, pristatymas – 15 Lt. Prekių pristatymas į Lietuvos teritorijos Kuršių Neriją – papildomas 170 Lt mokestis. Tikslią pristatymo kainą matysite nurodę ir patvirtinę pristatymo adresą.

Ar jūsų pakuotės yra saugios?
Taip. Mūsų gaminiai yra pakuojami į laiko patikrintą pakuotę, todėl užtikriname iki 100 % gaminių pristatymo saugumą, taip pat gaminių pakuotės atitinka saugumo reikalavimus, maksimaliai įmanomai panaudojant ekologiškas, perdirbamas medžiagas.

Ar galima pačiam atvažiuoti ir pasiimti prekes?
Taip. Prekes galima atsiimti patiems mūsų biure, adresu: Draugystės g. 19, Kaunas.

Ar galima atsiskaityti už prekes "grynais" pinigais kurjeriui pristačius jas nurodytu adresu?
Taip. Tvirtinant užsakymą Jūs privalote pasirinkti šį apmokėjimo būdą. Tai papildomai kainuoja 9 Lt su PVM.

Ar galima Jūsų prekes pamatyti "gyvai"?
Taip. Prekes "gyvai" galite pamatyti mūsų biure, adresu: Draugystės g. 19, Kaunas.

Ar galima įsigytas prekes grąžinti? Kaip?
Taip. Išsami informacija apie prekių grąžinimą pateikta "Pirkimo sąlygų" 8 punkte "Prekių grąžinimas ir keitimas".

Ar galima peržiūrėti anksčiau vykdytus užsakymus?
Taip. Tam turite būti registruotas vartotojas.

Ar jūsų veidrodžiai komplektuojami su pakabinimo elementais?
Taip. Veidrodžiai komplektuojami su pakabinimo elementais bei daugiakalbėmis instrukcijomis kaip juos tinkamai sumontuoti.

Ar stiklinės saunos durys ir stiklai po židiniais yra saugūs?
Taip. Tiek saunos durys, tiek židinių stiklai yra grūdinti. Grūdintas stiklas yra iki 6 kartų atsparesnis mechaniniam poveikiui ir temperatūrų skirtumams. UAB „Gravera“ grūdinti stiklai atitinka tarptautinį sertifikatą LST-12150.

Ar jūsų veidrodžiai yra saugūs, ekologiški?
Taip. Veidrodžių gamybai naudojama žaliava – išimtinai tik „AGC“ veidrodis MNGE.
Tai veidrodis, neturintis savyje švino, vario, kadmio – ekologiškas, eksploatacijos metu į aplinką neišskiriami sunkieji metalai. Atsparumas korozijai – nėra besioksiduojančių metalų – korozija keletą kartų lėtesnė nei bet kurio kito veidrodžio. Patikima ir solidi pakabinimo sistema. Išbandyta su 300 kg apkrova. „AGC“ - pripažintas veidrodžių gamintojas visame pasaulyje http://www.yourglass.com/agc-glass-europe/gb/en/ecological_mirrors/mirox_mnge/brand_description.html

Kaip galima palikti komentarą el. parduotuvėje?
Komentarus rašykite "Susisiekime" formoje viršuje arba nurodytais kontaktais el. parduotuvėje. Mes būtinai patalpinsime Jūsų komentarą.